一、进入网站速度是否够快

网站速度是用户体验里最基本的，因为用户都在网上浏览都是没什么耐心的，如果在3秒内还打不开你的网站，估计没几个人会愿意等着。

二.产品是否引人注目

想自家的产品引人关注，最主要的就是要有自己的特色，给用户留下深刻印象。如果产品和其它网上的都一样，用户既没印象，又很容易到别家去。同时，网上销售产品，产品的图片是否美观在这里就会起了决定性的作用，产品的图片要实物拍摄，让效果更加清晰，这样才更有说服力，让买家更加放心。不同角度和细节的图片可以多一些，当买家发现相同的产品时当然会选择图片更多的那个。

三.用户能否快速找到想要的产品

对于一个大而全的网上商城来说，少则几百种，多则几千种分类，产品分类绝对不能少，用户能否快速找到自已想要的，是决定用户留在你网站的一个重要条件。

首先，必需有一个高效的搜索，如输入某一词组，会出现这个词组相关的其它词；

其次，就是分类要系统，细化；

最后，要有相关的尾性搜索，比如该产品有色彩和尺寸，在商品列表那里，一定要将这些属性都列出来。

四.订单流程是否足够简单

买一件东西需要经过四五步，甚至6,7步，这可大大降低了用户体验。一般建议控制在三步以内，第一步是加入购物车，然后下一步，这里有两种选择，一种是注册登录购买，第二种是不用注册直接购买，然后输入收货等信息，最后一步就是付款了。

五.退换货保障

有退换货保障标识，可以增加用户对自己产品的信任度，有助于推动用户放心购买。

六.付款方式是否快捷

付款方式越多越好，除了支付宝，财富通这些必备的第三方支付，其它各大银行的都应该要有。

七.订单在线追踪查询

购买完后，用户都急切关心自己买的东西到哪里了，所以做一个订单在线追踪查询的系统，绝对会提升用户好感。